Il processo d'ordine su GC Mill è semplice e veloce:

1. Carica il fi le 3D
   Seleziona la tua lavorazione e carica il tuo file 3D in formato STEP , IGES
2. Configura il pezzo
   Seleziona il materiale, la quantità, le finiture desiderate e le eventuali tolleranze speciali (attraverso un disegno meccanico 2D)
3. Ricevi il preventivo
   Verrà inviato un preventive entro le 24 ore dall’ inserimento della richiesta
4. Conferma l'ordine
   Dopo aver ricevuto il preventivo procedi al pagamento con il metodo preferito.
5. Produzione e spedizione
   Realizziamo il tuo pezzo e lo spediamo all'indirizzo indicato.

Accettiamo i seguenti formati di file 3D:

• STEP (.stp .step) - formato consigliato
• IGES (.igs, .iges)
• Altri formati CAD su richiesta

Per le lavorazioni CNC è necessario caricare file solidi 3D.
Se hai solo disegni 2D (DWG, PDF), contattaci per una valutazione.

Le dimensioni massime del file dipendono dalla complessità geometrica. In generale, accettiamo fino a 100 MB.
Se il tuo file supera questo limite, contattaci per trovare una soluzione.

Se riscontri problemi nel caricamento del file, verifica che:

• Il formato sia tra quelli supportati (STEP, IGES, ecc.)
• Il file non sia corrotto o contenga errori geometrici
• La dimensione non superi il limite massimo
• Il modello sia un solido chiuso e non contenga superfici aperte

In caso di persistenza del problema, contatta il nostro supporto tecnico.

Sì, creando un account sul nostro sito puoi salvare i tuoi preventivi e riprenderli in qualsiasi momento.
Questo ti permette di confrontare diverse configurazioni e procedere all'ordine quando preferisci.

I prezzi dei preventivi sono validi per un periodo limitato (generalmente 7-14 giorni).
Ti consigliamo di procedere all'ordine entro questo termine per garantirti il prezzo quotato.
Per ordini di grandi quantità o progetti continuativi, contattaci per accordi specifici.

Sì, se hai già effettuato un ordine in passato, puoi facilmente riordinare gli stessi pezzi accedendo alla cronologia ordini nel tuo account.
Tutti i file e le configurazioni vengono salvati per semplificare i riordini.

GC Mill è specializzata nella produzione, non nella progettazione.
Tuttavia, per progetti semplici o modifiche minori, possiamo valutare caso per caso. Se hai bisogno di un servizio di progettazione completo, possiamo indirizzarti verso partner qualificati.

Se hai esigenze particolari su materiali non elencati nel nostro catalogo, contattaci specificando le caratteristiche richieste. Valuteremo la fattibilità e ti forniremo un preventivo personalizzato.

Ci spiace ma non è piu’ possible modificare un ordine una volta confermato

Sì, le date di consegna indicate sono calcolate in base ai nostri tempi di produzione standard e sono rispettate nella grande maggioranza dei casi. In caso di imprevisti, ti contatteremo tempestivamente per informarti.

Offriamo diverse opzioni di tempistica:

• Standard - tempi di produzione regolari al miglior prezzo
• Express - produzione accelerata con supplemento
• Urgente- priorità massima per consegne critiche

Seleziona l'opzione più adatta alle tue esigenze in fase di preventivo.

Assolutamente sì.
GC Mill gestisce sia la prototipazione rapida di singoli pezzi che la produzione di serie medio-grandi.
Il nostro sistema è flessibile e si adatta alle tue esigenze, dalla singola unità a migliaia di componenti.

Sì, il processo di ordine è completamente gestibile online attraverso il nostro sito.
Tuttavia, per progetti complessi, ordini di grandi dimensioni o richieste particolari, siamo sempre disponibili per un contatto diretto via email o telefono.

Sì, serviamo sia aziende che privati.
Che tu sia un'azienda manifatturiera, un'officina meccanica, unmaker, un hobbista o un privato con un progetto personale, sei il benvenuto su GC Mill.

Durante la registrazione o il checkout, seleziona "Azienda" e inserisci i dati aziendali completi (ragione sociale, P.IVA, indirizzo sede legale, codice SDI/PEC per fatturazione elettronica).
La fattura verrà emessa intestata alla tua azienda.

Se ritieni che i pezzi ricevuti non siano conformi alle specifiche, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione indicando:

• Numero d'ordine
• Descrizione del problema
• Foto/documentazione delle non conformità

Il nostro team qualità analizzerà la segnalazione e ti fornirà riscontro nel più breve tempo possibile.

Accedendo alla tua area personale, nella sezione "I miei ordini", puoi visualizzare tutti i dettagli relativi agli ordini effettuati, incluse le specifiche tecniche, i file caricati e lo stato di avanzamento.